Auch nach Projektabschluss für Sie da
Wir sind schweizweit für Sie da;
kein Weg ist uns zu weit, um Sie im Servicefall umgehend zu unterstützen. Durch unsere umfassenden Service- und Wartungsleistungen sichern wir zudem den reibungslosen und langfristigen Betrieb Ihrer Anlage. Damit investieren Sie nachhaltig in eine Lösung, die Ihnen dauerhaft Freude bereitet.
Unser Service – massgeschneiderter Support
Bei Ottiger Media Systeme AG steht Ihr reibungsloser Betrieb an erster Stelle. Unser Engagement endet nicht mit der Installation Ihrer Medientechnik. Wir bieten Ihnen umfassende Serviceleistungen aus einer Hand, damit Ihre Systeme langfristig und zuverlässig funktionieren. Mit unserem eigenen Service Center inhouse garantieren wir schnelle Reaktionszeiten und kompetente Unterstützung direkt vom Spezialisten.
Wir wissen, wie wichtig die sofortige Hilfe bei technischen Fragen oder Herausforderungen ist. Deshalb entwickeln wir individuelle Servicepakete, die genau auf Ihre Betriebsabforderungen zugeschnitten sind.
Unsere Serviceleistungen im Überblick:
Massgeschneiderte Service Level Agreements (SLAs): Für maximale Betriebssicherheit und planbare Unterstützung definieren wir gemeinsam mit Ihnen die passenden Service- und Reaktionszeiten. Ein SLA sichert Ihnen priorisierten Support und höchste Verfügbarkeit Ihrer Systeme zu.
Kompetenter Support vom Spezialisten: Unser erfahrenes Team im eigenen Service Center steht Ihnen bei Fragen, Störungen oder Anpassungswünschen zur Seite. Wir bieten Ihnen schnellen telefonischen Support, effiziente Fernwartung und bei Bedarf auch den Einsatz unserer Techniker vor Ort, um Probleme schnell und kompetent zu lösen.
Verlassen Sie sich auf den umfassenden Service von Ottiger Media Systeme AG. Wir kümmern uns um Ihre Technik, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Wartung: Werterhalt & System-Sicherheit
Maximale Zuverlässigkeit und eine lange Lebensdauer Ihrer Mediensysteme sind kein Zufall, sondern das Ergebnis vorausschauender Pflege. Bei Ottiger Media Systeme AG bieten wir Ihnen professionelle Wartungsleistungen, die den Wert und die Funktionalität Ihrer Anlagen langfristig sichern. Regelmässige Wartungen durch unsere Spezialisten erkennen potenzielle Probleme frühzeitig und verhindern teure Ausfälle, bevor sie entstehen.
Wir wissen, dass jedes System und jeder Einsatzbereich unterschiedliche Anforderungen an die Wartung stellt. Deshalb erstellen wir individuelle Wartungspläne, die perfekt auf Ihre spezifischen Anlagen und deren Nutzung zugeschnitten sind.
Ihre Vorteile durch unsere Wartungsleistungen:
- Erhöhte Betriebssicherheit: Minimieren Sie das Risiko unerwarteter Störungen und Ausfallzeiten durch präventive Prüfungen und Einstellungen.
- Längere Lebensdauer: Regelmässige Pflege schont Ihre Investition und verlängert die Nutzungsdauer Ihrer Medientechnik erheblich.
- Optimale Performance: Wir stellen sicher, dass Ihre Systeme stets mit höchster Effizienz und Qualität arbeiten.
- Software- und Firmware-Updates: Wir halten Ihre Software auf dem neuesten Stand, um Kompatibilität und neue Funktionen zu gewährleisten.
- Werteerhalt: Ihre Anlagen behalten durch kontinuierliche Wartung ihren Wert und funktionieren zuverlässig über Jahre hinweg.
Vertrauen Sie auf Ottiger Media Systeme AG, wenn es um die Wartung Ihrer Medientechnik geht. Wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme stets einwandfrei funktionieren und Sie sich voll auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können.
Garantiefälle: Ihre Investition ist sicher – 6 Jahre Garantie
Wir stehen voll und ganz hinter der Qualität unserer Arbeit und der verbauten Komponenten. Deshalb bieten wir Ihnen eine umfassende Absicherung: 6 Jahre Garantie auf die gesamte Elektronik Ihrer Installation. Das ist unser Versprechen für nachhaltige Zuverlässigkeit und Ihre sorgenfreie Nutzung.
Wir wissen, dass auch bei höchster Qualität ein Defekt auftreten kann. Für diese Fälle sind wir Ihr direkter Ansprechpartner. Unser erfahrenes Team im eigenen Service Center kümmert sich effizient und unkompliziert um alle Ihre Garantiefälle.
Was unsere Garantie für Sie bedeutet:
- 6 Jahre Sicherheit: Profitieren Sie von einer überdurchschnittlichen Garantie auf die gesamte Elektronik Ihrer Medientechnik-Anlage.
- Unkomplizierte Abwicklung: Bei einem Defekt, der vom Herstellerumfang abgedeckt ist, holen wir das betroffene Gerät direkt vor Ort bei Ihnen ab.
- Kostenlose Reparatur: Wir gewährleisten eine kostenlose Reparatur, um die Nachhaltigkeit Ihrer Investition zu sichern.
- Gleichwertiger Ersatz: Im unwahrscheinlichen Fall eines Totalschadens bieten wir Ihnen ein gleichwertiges Ersatzgerät an, damit Ihre Systeme schnell wieder einsatzbereit sind.
Mit der erweiterten Garantie von Ottiger Media Systeme AG ist Ihre Medientechnik optimal geschützt. Verlassen Sie sich auf unsere Expertise und unseren engagierten Service – auch nach der Installation.
